Produkt-App-Entwicklung für einen mittelständischen Kunden

HINWEIS ZUR CASE STUDY

Bei dieser Fallstudie wird aus Respekt vor unseren Kunden auf die Nennung spezifischer Namen verzichtet. Sollten Sie ernsthaftes Interesse an weiteren Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gerne stellen wir dann den Kontakt zu den jeweiligen Kunden her.

Entwicklung einer Produkt-App für einen deutschen mittelständischen Kunden

Problemstellung:

Ein deutscher mittelständischer Kunde stand vor der Herausforderung, eine benutzerfreundliche Produkt-App zu entwickeln, die eine Vielzahl von Produkten in einer gut strukturierten Übersicht darstellt. Die App sollte folgende Anforderungen erfüllen:

Lösung:

  • Produktdarstellung: Übersichtliche Darstellung von Produkten aus verschiedenen Kategorien.
  • Responsives Design: Optimale Funktionalität und Darstellung auf Mobilgeräten und verschiedenen Endgeräten.
  • Mehrsprachigkeit: Unterstützung für 10 Sprachen, da die App international ausgerollt werden sollte.
  • Beraterkontakt: Möglichkeit für Kunden, sofort mit einem Berater in Kontakt zu treten und Rückmeldungen zu erhalten.
  • Offline-Nutzung: Funktionalität der App auch ohne Internetverbindung durch Progressive Web App (PWA) Technologien.

Projektergebnis

Die Entwicklung der benutzerfreundlichen Produkt-App für den deutschen mittelständischen Kunden führte zu einer signifikanten Steigerung der Kundenzufriedenheit, da die App eine übersichtliche Darstellung von Produkten in 10 Sprachen bot und eine direkte Kontaktmöglichkeit zu Beratern integrierte. Durch die Verwendung von Progressive Web App (PWA) Technologien konnte die App auch offline genutzt werden, was ihren Einsatz in verschiedenen Situationen erleichterte. Der schnelle Rollout und die effiziente Umsetzung innerhalb weniger Monate ermöglichten es dem Unternehmen, seine Produkte international zu präsentieren und positive Rückmeldungen von Nutzern zu erhalten.

Projektabschluss pünktlich
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Verbesserung Kontaktaufnahme
Internationalisierung
Digitale Möglichkeiten Produkte

Entwicklung und Design

Das Projekt begann mit der Entwicklung und dem Entwurf einer responsiven Produkt-App. Eine benutzerfreundliche Oberfläche wurde geschaffen, um es den Nutzern zu ermöglichen, Produkte schnell und einfach zu finden. Die wichtigsten Schritte beinhalteten:

Kategorisierung und Produktsuche:
  • Implementierung einer klaren und intuitiven Navigation durch verschiedene Produktkategorien.
  • Optimierung der Suchfunktion für schnelle Produktergebnisse.
Responsives Design:
  • Nutzung flexibler Grid-Layouts und Medientypen für eine optimale Darstellung auf verschiedenen Geräten.
  • Einsatz modernster Webtechnologien für reibungslosen Betrieb auf Mobilgeräten und Desktops.

Mehrsprachigkeit und Internationalisierung

Um die App in 10 Sprachen zugänglich zu machen, wurden Lokalisierungstools und Standardbibliotheken zur Internationalisierung verwendet. Sprachliche Anpassungen wurden sorgfältig integriert, um eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Implementierung der Beraterkontaktfunktion

Eine entscheidende Funktion der App war die direkte Kontaktmöglichkeit zu Beratern:

  • Kontaktformular: Ein integriertes Formular, mit dem Kunden ihren zuständigen Berater sofort anschreiben können.
  • Sofortige Rückmeldung: Automatisierte Bestätigungsmeldungen gewährten dem Kunden schnelle Rückmeldungen.

Technologische Umsetzung als
PWA

Durch die Wahl einer Progressive Web App (PWA) konnten mehrere Vorteile genutzt werden:

  • Offline-Funktionalität: Dank Caching kann die App auch ohne Internetverbindung genutzt werden.
  • Keine App Store Abhängigkeit: Aktualisierungen können ohne die typischen App Store-Prozesse bereitgestellt werden.
  • Einfache Bedienung: Die App hat eine intuitive Benutzeroberfläche und ist leicht zu navigieren.

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Umsetzung und schneller Launch

Das gesamte Projekt wurde in Rekordzeit umgesetzt. Innerhalb weniger Monate konnte die responsive und mehrsprachige Produkt-App entwickelt und getestet werden. Der schnelle Rollout in 10 Sprachen ermöglichte es, die App zeitnah weltweit zu nutzen:

Intensive Testphasen: Mehrere Testphasen auf unterschiedlichen Geräten und in verschiedenen Sprachen stellten die Funktionsfähigkeit sicher.
Schneller Marktstart: Dank effizientem Projektmanagement und moderner Entwicklungspraktiken konnte das Projekt rasch abgeschlossen und sofort auf den Markt gebracht werden.

Fazit

Die erfolgreiche und schnelle Umsetzung der Produkt-App führte zu hoher Zufriedenheit beim Kunden:

Steigerung der Kundenzufriedenheit: Kunden fühlten sich durch die direkte Beraterkontaktfunktion und die schnelle Rückmeldung gut betreut.
Erweiterbarkeit: Aufgrund des positiven Feedbacks wurde die App auf weitere Kunden ausgeweitet, was zur Verbreitung der Produkte führte.
Technologische Vorteile: Die Entscheidung für PWA-Technologie erwies sich als vorteilhaft in Bezug auf Offline-Nutzung und einfache Updates.

Der Erfolg dieser Produkt-App zeigt, dass durch präzises Anforderungsmanagement und effiziente Entwicklung auch komplexe Projekte in kurzer Zeit realisierbar sind.

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